AGENT/ICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE (njemački jezik)


Klijenti: europska banka, poznati hotelski lanac, svjetska kurirska služba i drugi
Uvjet: njemački jezik – razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
Što nudimo:

Atraktivnu plaću u iznosu minimalno 5.500 kuna NETO uz mjesečne motivirajuće bonuse i plaćen prijevoz
Studentsku satnicu u iznosu minimalno 33 kune + bonusi
Obuku za posao uz prijavu i punu plaću od prvog dana
Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
Dva slobodna dana u tjednu
Isplatu prekovremenih sati
Mogućnost povećanja plaće sukladno trudu i kvaliteti rada
Mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
Bonus za preporuku prijatelja (“Member Get Member”)
Mogućnost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika
Timske bonuse i dane iznenađenja
Popuste za različite usluge
Break room, Relax room, kuhinja za djelatnike

Zadaci i odgovornosti:

Komunikacija s klijentima s njemačkog govornog područja
Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
Komunikacija putem telefona, email-a i društvenih mreža
Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Koje kvalifikacije tražimo:

Njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
Osnovno korištenje MS Office paketa
Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
Pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
Orijentiranost na rezultat i kvalitetu
Vještinu aktivnog slušanja
Učinkovitu pismena i verbalna komunikacija
Brzo i precizno rješavanje zadataka
Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
Snalažljivost u različitim situacijama

Werde Teil unserer Transcomfamilie!

Kontakt podaci:
Ime tvrtke: Transcom Worldwide d.o.o.
Kontakt podaci za prijavu:
(+385) 95 2232 248
croatia.careers@transcom.com

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *