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Agent/ica u pozivnom centru

Objavljeno: 20.01.2020. 17:50

Workforce ljudski potencijali d.o.o. traži studente/ice za rad u pozivnom centru


Opis pozicije:

Telefonska koordinacija najbrže moguće pomoći članovima njemačkog autokluba – organizacija pomoći na cesti, vučne službe i sl.

Vaš profil:

• odlično znanje njemačkog jezika na C1 razini u govoru i pismu, znanje engleskog je poželjno

• interes za prodručja prometa, turizma, automobilistike je prednost

• iznimna orijentiranost na klijente i kvalitetu

• visoko izražene komunikacijske vještine, volja za radom u timu, asertivnost

• dobro znanje MS Office alata

• spremnost na rad u smjenama, vikendima i blagdanima između 7 i 22 sata

Što nudimo?

• plaćenu edukaciju kako biste se kvalitetno pripremili za izazove na poslu

• fleksibilnost u organizaciji smjena

• tijekom akademske godine radite cca. 10 sati tjedno, a tijekom sezone (01.07. – 15.09.) 8 sati dnevno u smjenama između 7 i 22 sata – sve prema Vašim mogućnostima

Satnice:

• pon-sub 35,00 kn/h

• nedjelja, blagdani, eventualni prekovremeni 52,50 kn/h

Životopis i motivacijsko pismo poslati na njemačkom jeziku na mail; office@workforce.hr

 

 

Disponent (m/w)

Stellenbeschreibung:

Telefonische Koordination schnellstmöglicher Hilfe für die Mitglieder des ADAC, welche im

Notfall in Deutschland, später auch in Kroatien oder im europäischen Ausland Hilfe

benötigen.

Organisation von Pannenhilfe und Abschleppen (Primärhilfe)

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutsch- und vorzugsweise gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

• Mindestens Mittlere Reife

• Von Vorteil sind Interessen aus den Bereichen Verkehr, Tourismus, Automobile

• Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung

• Hohe kommunikative Kompetenz, Teamorientierung und Durchsetzungsfähigkeit

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und zur Arbeit an Wochenenden und

Feiertagen (zwischen 07:00 Uhr und 22:00)

Wir bieten:

• Zur Vorbereitung auf diese verantwortungsvollen Aufgaben erhalten Sie bei uns eine

darauf abgestimmte Schulung

• Der Einsatzplan für diese Stelle kann flexibel den aktuellen Uni-Verpflichtungen

angepasst werden

• Der Einsatz liegt während des laufenden Studienjahrs bei ca. max. 10 Stunden

wöchentlich, in der Sommersaison bei 8 Stunden täglich (1.7.-15.09.) im Schichtdienst

zwischen 7-22 Uhr - je nach Möglichkeiten des jeweiligen Studenten

Die Vergünstigung für Studenten liegt bei:

a) Einsätze von MO bis einschl. SA von 07:00-22:00: 35,00 HRK/Std. (Netto)

b) Einsätze an Sonntagen, Feiertagen und Überstunden: 52,50 HRK/Std. (Netto)