Pošalji prijatelju:
WhatsApp

Rad u pozivnom centru

Objavljeno: 25.08.2020. 08:54

Mcgrath & Arthur d.o.o traži studenta/icu za rad u pozivnom centru


Vrsta posla: operater u pozivnom centru

Mjesto obavljanja posla: Zagreb

Početak i očekivano trajanje posla: odmah

Neto cijena sata posla ili količina posla (za redoviti rad): 27kn

Opis posla: izvršavanje procesa naplate potraživanja u pozivnom centru, u svrhu naplate potraživanja direktnim telefonskim kontaktom s dužnicima sve sa ciljem postizanja dogovora oko načina plaćanja njihovih dugovanja prema klijentima. Ukoliko kandidat pokaže i dobre vještine upravljanja procesima i ljudima, postoji mogućnost preuzimanja mjesta voditelja pozivnog centra.

- dnevna ulazna i izlazna komunikacija i vođenje evidencije dužnika sukladno zakonskim okvirima

- primjena strategija naplate na etički način, prema pravilima profesije, poštivajući dužnikova prava.

- sastavljanje pisanih dopisa i ugovora, kao i odgovaranje na zahtjeve dužnika

- izrada internih izvještaja o naplati duga

- ostali poslovi unutar procedura rada

Posebna znanja i vještine:

- iskustvo u radu pozivnog centra za naplatu dužnika je prednost

- odlične komunikacijske vještine

- odlične vještine pregovaranja

- dobre vještine rada na računalu

- mogućnost obavljanja više aktivnosti istovremeno

- samokontrola i sposobnost brzog učenja u novonastalom okruženju

Radno vrijeme: 4h-8h/ na dan  vikend i blagdani se ne radi

Uvećanja za:

- Naknada za sate rada u dane državnog blagdana, za rad noću, za prekovremeni rad i za rad nedjeljom uvećava se za 50% (čl. 13. st. 4. Zakona o obavljanju studentskih poslova)

Način i kontakt za prijavu studenata: isključivo na mail ajereb@mcga.hr- obvezna naznaka - OPERATERA U POZIVNOM CENTRU , zamolbe koje ne budu imale takvu naznaku neće bit