Customer Experience Specialist (m/ž) - CircuitMess d.o.o. proizvodnja elektroničkih uređaja za široku potrošnju

Objavljeno: 14.01.2026. 09:48

Lokacija: Savska cesta 41 Početak rada: 1.2.2026 Trajanje rada: na duži period Satnica: 7,00 EUR Radno vrijeme: 8-16h Opis posla:

● Svakodnevna komunikacija s korisnicima putem maila, društvenih mreža, community platformi i business WhatsAppa

● Rješavanje reklamacija i upita korisnika

● Suradnja s timovima za prodaju, marketing, logistiku i proizvodnju

● Odgovaranje na recenzije i poticanje pozitivnih povratnih informacija

● Interakcija s korisnicima na Kickstarter i Indiegogo kampanjama

● Pisanje i ažuriranje FAQ-ova

● Praćenje i izvještavanje o statistikama vezanim uz korisničku podršku (broj poruka, povrat paketa, povrat novca itd.)

● Obavještavanje kupaca o eventualnim promjenama putem maila

Prijave: