Tehničar/ka u ICT podršci - ASEE SOLUTIONS društvo s ograničenom odgovornošću za usluge, trgovinu i proizvodnju, izvoz-uvoz
Objavljeno: 14.01.2026. 11:44Tražimo motiviranu i odgovornu osobu za poziciju L1 tehničara u ICT podršci, koja će pružati prvu razinu tehničke podrške korisnicima te biti zadužena za instalaciju i konfiguraciju računala, pripadajuće opreme i osnovne mrežne infrastrukture.
Osoba na ovoj poziciji bit će prvi kontakt zaposlenika za sve tehničke poteškoće i potrebe vezane uz radne stanice i osnovne IT servise.
Glavne odgovornosti
• Instalacija, konfiguracija i održavanje Windows i macOS računala za potrebe zaposlenika
• Postavljanje i rješavanje problema s perifernim uređajima (monitori, pisači, docking stanice i sl.)
• Pružanje L1 podrške korisnicima putem Service Desk sustava (na lokaciji i/ili udaljeno)
• Dijagnostika i rješavanje osnovnih softverskih, hardverskih i mrežnih problema
• Izvođenje osnovnih mrežnih radova, uključujući: identifikaciju i označavanje mrežnih priključaka, spajanje i testiranje LAN kabela i pristupnih točaka, provjeru mrežne povezanosti korisničkih uređaja i podršku pri implementaciji manjih mrežnih promjena u suradnji s mrežnim inženjerom.
• Upravljanje korisničkim računima i pristupima u Active Directory i Microsoft 365 okruženju
• Priprema nove opreme te sudjelovanje u procesu evidentiranja i zaduživanja IT opreme
• Eskalacija kompleksnijih zahtjeva L2/L3 timovima
Nudimo
• Rad u dinamičnom ICT okruženju s više od 600 korisnika
• Suradnju s iskusnim sistemskim i mrežnim inženjerima
• Mogućnost profesionalnog razvoja i učenja kroz praksu i edukacije
• Moderan radni prostor i radno okruženje, klizno radno vrijeme, voće, čaj/kavu i podržavajuću radnu atmosferu
• Mogućnost sudjelovanja u PassSport programu
Veselimo se upoznavanju