Service Desk intern (m/ž) - Rimac Technology d.o.o

Odgovornosti

- Priprema i implementacija opreme krajnjeg korisnika Instalacija korisničkog softvera

- Služi kao podrška prve razine u rješavanju problema sa zahtjevima i incidentima krajnjeg korisnika

- Podrška krajnjeg korisnika u korištenju računala/aplikacija

- Održavanje i ažuriranje sigurnosnih postavki na opremi krajnjeg korisnika

- Po potrebi, eskalacija situacije upravi u slučajevima kada je potrebno izuzeće od primjene određenih IT standarda

- Održavanje opreme krajnjeg korisnika

- Osiguravanje provođenja IT sigurnosti na opremi krajnjeg korisnika

- Osiguranje opreme krajnjeg korisnika

- Pravovremeno i kvalitetno rješavanje zahtjeva i incidenata korisnika

- Vođenje evidencije o životnom ciklusu opreme krajnjeg korisnika

Uvjeti

- Strateško razmišljanje

- Izvrsne verbalne i pismene komunikacijske vještine

- Izvrsne međuljudske vještine i vještine rješavanja sukoba

- Izvrsne organizacijske vještine i pažnja prema detaljima

- Snažne analitičke vještine i vještine rješavanja problema

- Proaktivno razmišljanje

- Tehnička škola ili fakultet

- Vozačka dozvola B kategorije

- Mogućnost rada cijeli tjedan iz ureda

prijava na link: https://bit.ly/4rPnOXz