AGENT/ICA U SAVJETOVANJU KORISNIKA - Hrvatski Telekom - Iskon

Lokacija: DRAŠKOVIĆEVA 26 Početak rada: listopad 2026 Trajanje rada: Rad na duži period-minimalno godinu dana Satnica: 7,00 EUR + propisana uvećanja Ostale naknade: Dodatni prodajni bonusi na fiksnu satnicu, motivirajuće nagrade Radno vrijeme: Radno vrijeme je svakim danom od 9:00- 15:00 i 15:00-21:00h, a bitno nam je da možeš odvojiti barem 3 dana u tjednu (po 6h). Početak smjene nije obavezan u 09:00 ili 15:00 Opis posla:

- Komunicirati s postojećim korisnicima i rješavati njihove upite

- Surađivati s drugim odjelima kako bi korisnici što brže i kvalitetnije dobili potrebnu podršku

- Aktivno pristupati postojećim korisnicima i pružati im izvrsno iskustvo pri odabiru telekomunikacijskih proizvoda i usluga

- Prepoznati potrebe korisnika i ponuditi personalizirano rješenje koje im najbolje odgovara

Koliko možeš zaraditi?

Početna satnica iznosi 7 €, a tvoja primanja rastu kroz prodajne bonuse i ostvarenje ciljeva.

Već nakon prvog mjeseca naši agenti u prosjeku ostvaruju ukupna primanja koja odgovaraju satnici od oko 10 €/h.

Što su tvoji prodajni rezultati bolji, to je veća i tvoja zarada.

Tražimo ambiciozne, komunikativne i motivirane pojedince koji će se pridružiti našem timu i zajedno s nama graditi kvalitetno korisničko i prodajno iskustvo.

Tvoje ključne odgovornosti uključivat će svakodnevnu komunikaciju s korisnicima putem telefona i e-maila, rješavanje njihovih upita i prigovora te suradnju s drugim odjelima Iskona kako bismo korisnicima osigurali brzo i kvalitetno rješenje.

Uz pružanje podrške korisnicima, imat ćeš priliku razvijati svoje prodajne i komunikacijske vještine, prepoznavati potrebe korisnika i ponuditi im proizvode i usluge koji im najbolje odgovaraju. U tome će ti pomoći široka paleta atraktivnih ponuda i pogodnosti koje možemo ponuditi našim korisnicima.

Tražimo ljude koji žele učiti, napredovati i ostvarivati rezultate. Mi ćemo ti pružiti podršku, znanje i alate potrebne za uspjeh.

Zajedno možemo ostvariti odlične prodajne rezultate i korisnicima pružiti iskustvo zbog kojeg će ostati s nama.

Prijavi se i otvori vrata brojnih mogućnosti!

Što nudimo?

- Stimulativno radno okruženje s mogućnostima profesionalnog razvoja

- Obuku i mentorstvo kako biste se što bolje pripremili za izazove posla

- Atraktivna primanja s mogućnostima bonusa na temelju postignutih rezultata

- Mogućnosti napredovanja u karijeri u skladu s vašim sposobnostima i ambicijama

- Slobodni dani za rješavanje studentskih obaveza

- Radna kultura odličnih međuljudskih odnosa i neumornog pomaganja

- Konstantna podrška supervizora i voditelja

- Usavršavanje komunikacijskih i prodajnih vještina

Prijave:

mailom na barbara.videc@t.ht.hr