Student za korisničku podršku (m/ž) - Groupama osiguranje, društvo za osiguranje d.d. - Podružnica Hrvatska

Pridruži se Groupama osiguranju!

Groupama osiguranje, jedno od najvećih europskih osiguravajućih grupacija, razvija svoje poslovanje u Hrvatskoj! Groupama ima tradiciju poslovanja u Francuskoj dulju od jednog stoljeća, a snažno je pozicionirana i na mnogim tržištima Europe, Afrike i Azije. Zapošljava približno 31 000 ljudi s više od 11,5 milijuna klijenata kojima pruža usluge iz portfelja životnih i neživotnih osiguranja.

Tražimo studenta/icu koji/a će se pridružiti našem timu za korisnička rješenja.

Ne očekujemo prethodno iskustvo u osiguranju – važno nam je da voliš komunikaciju s ljudima i želiš učiti. Sve ostalo vezano uz posao i osiguranje naučit ćeš uz podršku kolega iz tima.

Što ćeš raditi

•zaprimati i evidentirati klijentove upite i zahtjeve

•sudjelovati u prijavi odštetnih zahtjeva

•unositi i ažurirati podatke u internim sustavima

•surađivati s kolegama u rješavanju upita klijenata

•sudjelovati u aktivnostima usmjerenima na unapređenje korisničkog iskustva

Što nam je važno

•dobre komunikacijske vještine i ugodan pristup korisnicima

•odgovornost, pouzdanost i spremnost na učenje

•osnovno snalaženje u radu na računalu

Prethodno iskustvo nije potrebno. Osigurat ćemo ti uvođenje u posao i podršku kolega kako bi postupno naučio/la sve što ti je potrebno za samostalan rad.

Prednost imaju studenti završnih godina studija koji su zainteresirani za dugoročniju suradnju.

Što nudimo

•uvođenje u posao i podršku iskusnih kolega

•praktično iskustvo u radu s klijentima i poslovnim procesima

•priliku za učenje i razvoj unutar međunarodne osigurateljne grupacije

•fleksibilno radno vrijeme koje se može uskladiti sa studentskim obvezama

•mogućnost dugoročnije suradnje i zaposlenja nakon završetka studija

Pošalji nam svoj životopis na ljudski.potencijali@groupama.hr, a u predmetu maila navedi „Student – korisnička podrška“.